Il Punto Digitale Facile è un servizio gratuito e aperto a tutti i cittadini. L’obiettivo è quello di abbattere le disuguaglianze digitali e garantire a tutti la possibilità di accedere ai servizi online e di esercitare i propri diritti di cittadinanza. Sono stati ideati in particolare per anziani e fragili, ma sono aperti a tutti per imparare a usare in modo autonomo e responsabile le nuove tecnologie e i servizi online.
La Fondazione Solidarietà Caritas ha aderito al progetto ed ha aperto a ottobre un Punto Digitale* – il 171° della rete dei Punti regionali per le Competenze Digitali della Toscana – presso il Centro d’Ascolto della Caritas Diocesana e con la collaborazione della stessa.

Al Punto Facile, grazie all’aiuto dei Facilitatori Digitali, appositamente formati, si può imparare a utilizzare il Fascicolo Sanitario Elettronico, a scegliere il proprio medico di base, a prenotare esami e controlli, oppure a conoscere tutti gli usi possibili della Tessera Sanitaria Elettronica.
Inoltre, si possono pagare online tasse e contributi scolastici, fare l’iscrizione alla scuola dell’obbligo, oppure conoscere le agevolazioni previste dalla Regione Toscana, si possono pagare online bollettini, tributi e imposte in tutta autonomia, si impara a fare e a utilizzare lo SPID e a utilizzare i servizi collegati alla propria Carta d’Identità Elettronica, si capisce anche come difendersi dalle truffe online e tanto altro ancora.

I Punti Digitali Facili sono parte di un’iniziativa promossa dalla Regione Toscana e da altre organizzazioni locali. Questi punti possono essere situati in biblioteche, centri di aggregazione, associazioni di volontariato o altri luoghi accessibili alla comunità locale. Forniscono servizi come:

• Assistenza personalizzata: Mettono a disposizione personale qualificato che può assistere gli utenti nell’uso di dispositivi digitali e nell’accesso ai servizi online.
• Accesso a internet: Offrono connessione internet gratuita o a basso costo per consentire alle persone di navigare in rete, effettuare ricerche, inviare email, ecc.
• Supporto tecnico: Forniscono assistenza tecnica di base per risolvere problemi comuni legati all’uso di computer e dispositivi digitali.
• Corsi di alfabetizzazione digitale: Offrono corsi e workshop per insegnare agli utenti le basi dell’utilizzo di computer, internet, email, social media e altre piattaforme digitali.